‘新着情報’

採尿容器の不良について

ご受診者様各位
平素は弊診療所の人間ドックをご利用いただき誠にありがとうございます。

早速ですが、先般、弊診療所から事前にお送りしました採尿容器の先端部分に
ピンホール(小さな穴)があり、尿が漏れてしまう事態が2件発生しました。
当該容器をお使いのご受診者様には、多大なご迷惑をお掛けすることとなり、
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

斯かる事態を受け関係各所に連絡の上、不良発生の原因を調査しましたが、
採尿容器メーカーから、昨年11月に製造した採尿容器の製造過程で不具合が
発生し、成型不良があった旨の報告がございました。
内容としましては「製造過程の不具合を受け、納品時の検品で成型不良品を
相当数廃棄したが、不良品の一部を見逃した状態で納品する事態となって
しまった」との報告を受けております。

弊診療所としましては、不良発生後、ピンホールの有無をチェックした上で
採尿容器をお送りしておりますが、万一お送りした採尿容器にピンホールが
あった場合は、たいへん恐縮ですが、弊診療所までご連絡くださいますよう
お願い申し上げます。
【連絡先】03-3501-5567
※なお当該採尿容器の納入時期より、不良品混入の可能性が高いのは、
 2019年1月中旬から2月中旬迄にご予約されているご受診者様です。

弊診療所をご利用のご受診者様にご迷惑をお掛けしましたことを、改めて
お詫び申し上げますとともに、メーカーに採尿容器の製造に万全を期すよう
申し入れ、メーカーからは今後斯かる事態が発生しないように製造工程及び
検品体制を見直しする等、再発防止策を講じた旨の説明を受けております。
また、弊診療所としましても、ご受診者様に快適にご利用いただくために
受診環境の一層の整備に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。
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